Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Bitte lies diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor du eine Beratungs-Session buchst. Mit deiner Buchung erklärst du dich mit den hierin beschriebenen Bedingungen einverstanden.

1. Unsere Dienstleistung

Ich biete persönliche, mediale Beratungsdienste ausschliesslich per WhatsApp Chat an. Diese Services sind immaterieller Natur und werden unmittelbar nach der Kontaktaufnahme durch mich erbracht.

2. Buchung und Zahlung

Der volle Betrag für die gewählte Session (15-Minuten- oder 30-Minuten-Beratung) ist vorab zu entrichten. Nach erfolgreicher Buchung kontaktiere ich dich gemäss meiner Arbeitszeiten, um deine Beratung zu starten.

3. Keine Rückerstattung nach Beginn der Beratung

Sobald ich dich nach deiner Buchung kontaktiert und mit der Beantwortung deiner Frage(n) begonnen habe, ist eine Rückerstattung des geleisteten Betrags ausgeschlossen. Die Dienstleistung gilt ab diesem Zeitpunkt als vollständig erbracht.

4. Rückerstattung vor Beginn der Beratung

Solltest du deine Meinung ändern und die Beratung noch nicht in Anspruch genommen haben (d.h., ich habe dich nach der Buchung noch nicht kontaktiert und noch keine Nachricht an dich gesendet, um die Beratung zu beginnen), kannst du innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung eine vollständige Rückerstattung beantragen. Bitte kontaktiere mich in diesem Fall umgehend per E-Mail unter [Ihre E-Mail-Adresse].

5. Technische Probleme

Sollte die Beratung aufgrund technischer Probleme auf meiner Seite nicht zustande kommen oder nicht vollständig erbracht werden können, erhältst du selbstverständlich den vollen Betrag zurückerstattet oder ein neuer Termin wird dir angeboten.

6. Hinweis zur Natur der Beratung

Die mediale Beratung ist eine subjektive Dienstleistung zur spirituellen Führung und Unterstützung auf deinem Lebensweg. Ich kann keine spezifischen Ergebnisse oder zukünftige Ereignisse garantieren. Ein Anspruch auf Rückerstattung, weil die Beratung nicht deinen Erwartungen entspricht, besteht nach ihrer Inanspruchnahme nicht.